Rijksdienst Caribisch Nederland – Bonaire
Het Zorgverzekeringskantoor BES is op zoek naar een Functioneel beheerder ZVK, vacaturenummer P&O2015-12-003, standplaats Bonaire.
De organisatie:
Het Zorgverzekeringskantoor BES (ZVK)voert voor het Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport vanaf 1 januari 2011 het besluit Zorgverzekering BES uit. Met de uitvoering is een jaarlijks financieel belang gemoeid van ongeveer $100 miljoen. De Zorgverzekering BES verzekert de inwoners van de eilanden van Caribisch Nederland voor geneeskundige en langdurige zorg. Het ZVK heeft vestigingen op de drie eilanden van Caribisch Nederland.
Kerntaken zijn het inkopen van zorg bij zorgaanbieders en dienstverlening aan verzekerden zodat zij de zorg krijgen waar zij recht op hebben.
De afdeling:
Het team Dienstverlening heeft als kerntaak de uitvoering van het Besluit Zorgverzekering BES door verzekerden in staat te stellen hun aanspraken geldend te maken. Daartoe voert het team de verzekerdenadministratie, geeft het voorlichting aan verzekerden op welke wijze zij hun aanspraken geldend kunnen maken en verzorgt het alle primaire contacten met verzekerden via internet, telefoon, balie en post. Het team Dienstverlening heeft daarnaast tot taak het inrichten en onderhouden van de processen van het ZVK en bijbehorende ICT-ondersteuning. ZVK gebruikt Cloudias voor de ondersteuning van haar bedrijfsprocessen. Cloudias wordt geleverd door een Nederlandse softwareleverancier en bestaat uit diverse software systemen zoals bv Exact, Globe, Synergy en Hecina. Cloudias ondersteunt o.a. de verzekerden administratie, ondersteunt bedrijfsprocessen, verwerkt facturen, verzorgt de boekhouding van het ZVK en beschikt over een zorgportal voor zorgaanbieders. Daartoe zijn binnen het team activiteiten belegd inzake helpdesk interne medewerkers, helpdesk externe gebruikers en functioneel applicatie beheer. De organisatie wordt momenteel geëvalueerd, deze evaluatie kan consequenties hebben voor de afdeling Dienstverlening.
De functie:
In deze functie zijn taken ondergebracht op het gebied van functioneel beheer, zoals onderhoud van stamtabellen van alle applicatieonderdelen, applicaties starten en stoppen, deelname aan functionele en gebruikers acceptatietesten, het beheer van de test-, acceptatie en productieomgeving, verlenen van toestemming voor het installeren van applicaties, installeren van aanpassingen op de applicaties en het opstellen van functional requirement. Ook onderhoudt de functionaris contacten met de technische beheerders van het datacenter waar de applicaties worden gehost en in deze hoedanigheid bewaakt de functionaris de Service Level Agreements zoals deze zijn overeengekomen met leverancier.
Tenslotte is een onderdeel van deze functie ook om in samenwerking met de medewerker helpdesk issues op te lossen en deze eventueel te escaleren naar de software leverancier. Ook kan deze functionaris wachtwoorden en usernames uitreiken, resetten en intrekken.
De functie-eisen:
MBO+-werk- en denkniveau;
kennis van relevante werkprocessen;
kennis van methoden, technieken, systemen op het vakgebied en van de diverse mogelijkheden voor de (operationele) aanpak van – ook bijzondere – (probleem)situaties;
kennis van voor het werkveld en aan het werkveld rakende relevante procedures, voorschriften, wet- en regelgeving;
kennis van en inzicht in de taak- en doelstelling, alsmede de functionele verhoudingen van het zorgverzekeringskantoor, van aanpalende eenheden c.q. de voor het werkveld relevante (zakelijke) omgeving.
Competenties:
Integer;
Klantgericht;
Gericht op samenwerken;
Resultaatgericht;
Goede mondelinge vaardighede.
Arbeidsvoorwaarden:
Aanloopschaal 7: minimaal $ 1.773,- tot maximaal $, 2.510- bruto
Functieschaal 8: minimaal $ 2.033,- tot maximaal $ 2.828,- bruto
Het vaststellen van het salaris is afhankelijk van de opleiding en ervaring. Deze vacature is alleen opengesteld voor interne kandidaten, de huidige rechtspositie is het uitgangspunt voor de arbeidsvoorwaarden. Een ontwikkelassessment maakt deel uit van de procedure.
Voor alle vacatures zijn de lokale arbeidsvoorwaarden van toepassing.
Voor informatie omtrent de vacature:
Naam : Ton Wassenaar, teamleider financiën, plaatsvervangend hoofd ZVK
Telefoon : +599 715 8899
Digitaal solliciteren:
U kunt uw Curriculum Vitae met motivatiebrief sturen naar:
Naam : Anneloes van Maanen
Email : personeelszaken@rijksdienstcn.com
Sluitingsdatum: 24 december 2015
Het bericht Functioneel beheerder ZVK verscheen eerst op Bonaire.Nu.